Expediere si retururi
Despre livrare
Comenzile se livreaza prin firma de curierat rapid Fan Courier in toata tara. Costul de livrare in Bucuresti este de 15 RON, iar in provincie 20 RON. Pentru comenzile cu valoare mai mare de 500 RON, livrarea este gratuita.
Coletele se livreaza in cel mult 48 de ore de la efectuarea comenzii, si ajung in general in 48 de ore in orasele din reteaua Fan Curier (vezi lista locatii).
Nu se livreaza colete prin Posta Romana!
Despre retururi
Daca produsul nu este bun, sau are defect, il puteti returna. Va rugam sa ne contactati pe mail sau telefonic inainte de un retur, pentru a ne spune ce doriti: inlocuirea produsului sau banii inapoi. Daca doriti inlocuirea produsului, va vom trimite un alt colet (in limita stocului pe care il avem disponibil).
Renuntarea la cumparare
"Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului"
Ordonanta Guvernamentala 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta
Renuntarea la cumparare se poate face in aceleasi conditii ca si schimbarea produsului.
Atentie!
- Returnarea trebuie sa se faca in maxim 10 zile lucratoare de la primirea coletului!
- Produsele trebuie sa fie in ambalajul original, sa nu fi fost spalate, purtate, murdarite, si sa aiba toate etichetele atasate.
- Produsele trebuie sa fie insotite de documentele originale.
- Costurile de retunare vor fi suportate de client.
- Daca produsul nu indeplineste aceste conditii, nu va fi acceptat returul!
